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本工程项目沟通管理
本工程项目沟通管理
本工程项目投资额大、功能复杂,专业分包单位和材料、设备供应单位多。如何保证及时与恰当的生成、搜集、传播、贮存与最终处置项目信息,使各利害相关者准确发送和接收项目信息,使所有参与者能对项目整体起到积极的推动作用,这要求项目代建班子化大量精力做好沟通规划、信息分发、绩效报告和行政收尾等工作,保证各参与方及时掌握最新项目信息并作出相应反馈,使沟通消息渠道畅通。项目代建班子能即时通过绩效审查、变更分析、趋势分析、价值分析(EV)等手段,对变更请求、工作结果的绩效度量及项目应吸取的教训等作出恰当的处置决定,快速准确地生成项目报告、项目档案。
本工程项目计划进行以下方面的沟通。
第一节 项目代建部与业主的沟通
1、全面理解业主关于本工程建设的各项指示、决定。
2、定期向有关各方提供项目各方面工作进展情况的绩效报告。
3、如实反映工程建设过程中遇到的新问题、新情况,努力促使决策的有效性。
第二节 项目代建部与工程建设各方的沟通
本工程项目参建单位必须及时了解各有关单位的状况以及变化对工程的影响,采取措施,积极消除不利影响,及时向各相关单位提供项目决策信息,使大家了解工程的重要性,促使各方认真履行合同。
1、项目代建部与本公司领导以及各职能部门的沟通:
项目部要得到公司领导以及各职能部门支持,提高管理效率,须与公司领导和职能部门沟通;
2、项目部内部沟通:
项目内部各种管理职能(计划、组织、协调、控制、激励等)、各种资源(人力、财力、物力、信息、知识资源等)、各种工作过程(技术开发与设计过程、生产实施过程、质量控制过程、资金流动过程、人员调整过程等)等,沟通要及时,以保证项目代建团队的有效运行。
第三节 项目会议沟通管理
1、工地例会
工地例会的基本目的是通报情况、找出问题和制定下一步的行动计划。本工程项目协调会议在项目团队中每周召开一次,与业主的项目情况评审会议的周期为每月或每季度一次。
2、项目临时协调会
当发现问题或潜在的问题时,应立即召开一个解决问题会议,以尽早发现和解决问题。项目问题解决会议应紧扣所需解决的问题。会议的具体内容主要包括:
(1)说明项目存在的问题
(2)找出问题的原因和影响因素
(3)提出可行的问题解决方案
(4)选定问题的解决方案
(5)变更相关项目计划
3、技术评审会议
在项目的全过程中,包括在项目的设计、施工阶段,需要召开多次项目图纸会审、方案会审、技术交底等评审会议,以确保业主同意项目的各种技术方案。